{"id":729,"date":"2020-09-22T17:33:22","date_gmt":"2020-09-22T15:33:22","guid":{"rendered":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/?page_id=729"},"modified":"2022-11-18T13:33:51","modified_gmt":"2022-11-18T11:33:51","slug":"envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/envio\/","title":{"rendered":"Condiciones de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Condiciones de env\u00edo nacional<\/strong><\/p>\n

Con el fin de garantizar la entrega del pedido en la fecha solicitada por el cliente, el mismo debe quedar formalizado o\u00a0 cerrado el d\u00eda h\u00e1bil anterior a la entrega. con un periodo superior a 24h.<\/p>\n

RECUERDE: Al ser productos de consumo naturales necesitamos que\u00a0 lleguen en excelentes condiciones los env\u00edos solo se realizar\u00e1n Lunes, Martes, Mi\u00e9rcoles y Jueves<\/strong>\u00a0(a excepci\u00f3n de festivos nacionales o locales en Le\u00f3n capital y\/o v\u00edsperas de los mismos), a fin de evitar que queden almacenados en el local del transportista.<\/span><\/span><\/p>\n

Si no cumple con este requisito por favor, no siga adelante con la compra. Si tiene alguna duda puede llamarnos en horario de atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n

La Empresa no se hace responsable por aquellos pedidos realizados sin la correspondiente antelaci\u00f3n del horario establecido.<\/p>\n

Adem\u00e1s de comprar cualquiera de los producto,\u00a0 usted est\u00e1 contratando, el env\u00edo de dichos productos. Esto significa que est\u00e1 contratando el servicio de una mensajer\u00eda responsable por el reparto del mismo, en este caso los env\u00edos en la ciudad de Le\u00f3n los realiza la misma confiter\u00eda.<\/p>\n

Durante la entrega , la imposibilidad de acceso al cliente, domicilio desconocido, y\/o cualquier otro motivo ajeno a la empresa que no permita entregarse la compra en el domicilio y\/o franja horaria seleccionada, no forma parte de la compra objeto de este contrato.<\/p>\n

Es responsabilidad del cliente tener en cuenta e informarse si es festivo en la localidad de entrega.<\/p>\n

Si alguno de los productos contenidos en su env\u00edo llega roto, debe ponerse en contacto inmediato con nosotros, antes de pasadas 24hs de la entrega. Le pediremos que nos env\u00ede fotograf\u00edas del art\u00edculo en desperfecto, ya que es requisito de la agencia de transportes.<\/p>\n

Para ello, deber\u00e1 enviarnos un correo electr\u00f3nico a info@confiteriasanvy.com, detallando su n\u00famero de pedido, nombre y apellidos del destinatario y fecha de entrega. . Teniendo la empresa un plazo m\u00e1ximo 30 d\u00edas para resolver dicha incidencia.<\/p>\n

Garant\u00eda y reclamaciones<\/h3>\n

Todos los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio Web son originales y nuevos.
\nNo obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23\/2003, de 10 de julio, de Garant\u00edas en la Venta de Bienes de Consumo, se presumir\u00e1 que todos los defectos o faltas de conformidad con la oferta que se manifiesten dentro de las 24 horas siguientes a la entrega del paquete. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha ser\u00e1 carga del cliente demostrar que se trata de errores de fabricaci\u00f3n y no por su uso.<\/p>\n

Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Para realizar la devoluci\u00f3n de un pedido, \u00e9ste deber\u00e1 encontrarse en PERFECTAS CONDICIONES Y EN SU EMBALAJE ORIGINAL, SIN DESPRECINTAR NI UTILIZAR.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo y recogida en caso de devoluci\u00f3n correr\u00e1n por cuenta del cliente.<\/p>\n

Una vez recibido el producto en perfectas condiciones, en su embalaje original, y sin utilizar en nuestro almac\u00e9n, La Empresa, proceder\u00e1 a procesar los datos recibidos y a efectuar la devoluci\u00f3n del importe correspondiente mediante transferencia bancaria , en un plazo m\u00e1ximo de treinta d\u00edas.<\/p>\n

Para productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, no ser\u00e1 aplicable el derecho de desistimiento, seg\u00fan el Art.45.Ley 47\/2002.<\/p>\n

La Empresa, no aceptar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n de pedido no enviado<\/strong><\/p>\n

Usted podr\u00e1 aplazar su pedido, 24h literales anteriores a la entrega. Deber\u00e1 de tener en cuenta que si el d\u00eda anterior a la entrega es festivo deber\u00e1 notificarlo el d\u00eda h\u00e1bil anterior a la fecha de entrega.<\/p>\n

Si desea cancelar un pedido dentro de las 24 horas siguiente de realizar su pedido, y aun no esta enviado, debe comunic\u00e1rnoslo por escrito enviando un mensaje al correo, pedidos@confiteriasanvy.com, indicando su n\u00famero de pedido y la palabra \u201cCancelaci\u00f3n\u201d en el asunto del mensaje, le confirmaremos la operaci\u00f3n, envi\u00e1ndole un correo a la cuenta relacionada.<\/p>\n

Se le ofrecer\u00e1 al cliente la opci\u00f3n de realizar la entrega en otra fecha y otra direcci\u00f3n en un plazo de tres meses desde que se realizo el pedido<\/p>\n

En el caso de que su pedido ya estuviese pagado por cualquiera de los medios de pago autorizados en nuestra web, no se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe.<\/p>\n

No se aceptar\u00e1 ning\u00fan tipo de cancelaci\u00f3n por cualquier otra v\u00eda o fuera del plazo indicado.<\/p>\n

Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamaci\u00f3n relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposici\u00f3n el siguiente contacto:
\nTel\u00e9fono: 987 23 19 50:[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Condiciones de env\u00edo nacional Con el fin de garantizar la entrega del pedido en la fecha solicitada por el cliente, el mismo debe quedar formalizado o\u00a0 cerrado el d\u00eda h\u00e1bil anterior a la entrega. con un periodo superior a 24h. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729"}],"collection":[{"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=729"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14716,"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/729\/revisions\/14716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/confiteriasanvy.com\/nacional\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}